修正信用報告減分項操作指南
概述
通過天下信用APP查得“入戶信用查詢”報告,結果有減分,如下圖所示:
步驟一
查看"入戶信用查詢”報告,根據減分類別到對應的機構營業廳繳納欠費,并保留繳費憑據(包括電子發票、紙質發票、無欠費證明、相關繳費賬單等任意證明)。例如,聯通電話欠費,即可去聯通大廈一樓營業廳辦理繳費,并保留繳費憑據。
步驟二
打開天下信用APP,在查詢歷史中點擊之前查得的“入戶信用查詢”報告,點擊報告右下角的“異議申訴”功能,簡單描述您遇到的問題,并將繳費憑據拍照上傳,填寫完成后點擊“提交”。
步驟三
提交成功后,等候天下信用客服受理異議并幫您核實,如無異常,約三個工作日后推送未減分報告。如有疑問請致電客服熱線:400-612-1206。
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